Private husholdninger og næringsvirksomhet har rett til å levere EE-avfall vederlagsfritt i retur i butikklokale til forhandler eller på tilsvarende sted i umiddelbar nærhet av dette.
For næring gjelder det kun ved nykjøp av tilsvarende mengde EE-produkter. Mottaksplikten er begrenset til tilsvarende produkter som omsettes eller tidligere har vært omsatt, uavhengig av merke og fabrikat.
Ved postordresalg og netthandel skal forhandler etablere et effektivt system for forsendelse og mottak av tilsvarende mengder EE-avfall, vederlagsfritt.
Forhandler skal sortere ut og oppbevare mottatt eEE-avfall til det blir hentet av et godkjent returselskap.